Supremo Casino – Análise completa

Panorama geral do Supremo Casino

A trajetória da marca do Supremo Casino começou bastante recentemente, em 2021, mas a maioria dos jogadores que estão na ativa hoje já conhecem o Supremo, que desde o começo faz um trabalho de marca e marketing impecável. E se engana quem pensa que com isso estamos dizendo que suas vantagens ficam somente na aparência…afinal, o produto e o preço são fatores que fazem parte da ciência do marketing, e são justamente estes os grandes pontos fortes do Supremo Casino.

Mas o maior diferencial mesmo do Supremo Casino fica por conta de sua irreverência. Além do “The Bunny”, mascote que já citamos aqui e que marca a personalidade divertida deste site, o Supremo Casino também faz uma clara referência à famosa grife de roupas Supreme tanto em seu nome como em seu logotipo.

Jogos e Fornecedores de Software do Supremo Casino

Definitivamente, o Supremo Casino é aquele tipo de site de jogos online que preza pela qualidade muito mais do que pela quantidade. Isso significa, portanto, que o Supremo Casino optou por fazer uma curadoria antes de publicar os jogos em seu site. Ou seja, um pente fino para manter apenas os jogos mais interessantes para seus usuários.

Uma das formas que o Supremo Casino encontrou para fazer este pente fino foi restringir o número de desenvolvedores de jogos que publica em seu site. Assim, o Supremo Casino conta com apenas a nata dos fornecedores deste mercado. Veja a lista de provedores de jogos disponíveis no Supremo Casino:

• Evolution Gaming
• Pragmatic Play
• Netent
• Micrograming
• Red Tiger
• Nolimit City
• Blueprint Gaming

Jogos de cassino online disponíveis no Supremo Casino

Conforme comentamos no texto acima, o Supremo Casino não está preocupado em ter uma grande quantidade de jogos, mas sim em ter os jogos certos para o seu público. Mas mesmo assim, ao contabilizar o total de jogos disponíveis no site, nossos especialistas chegaram a uma soma de mais de mil títulos, o que não está nada mal, né?

As categorias de jogos que você encontra no Supremo Casino são as seguintes:

• Caça-Níqueis: Como todo bom conhecedor de jogos de cassino sabe, os slots são os famoso “Caça-níqueis”, aquelas maquininhas que você só precisa puxar uma alavanca ou apertar um botão para jogar e torcer para que os símbolos se combinem num bom prêmio.

• Cassino Ao Vivo: Os jogos de cassino ao vivo são transmissões em tempo real de crupiês que dão as cartas e realizam jogos dentro de um cassino de verdade, um estabelecimento físico real.

• Jogos de Mesa: Os jogos de mesa são a reprodução digital de todos aqueles clássicos jogos de cassino da velha guarda: Blackjack (o “Vinteum”, no Brasil), Roleta, Bacará, etc.

• Outros: Entre os mais de mil jogos do portfólio do Supremo Casino, encontramos alguns jogos de Bingo, Campo Minado, Keno, Game Shows e Jogos Financeiros, os quais estão compreendidos na categoria “Outros”.

• Jogos Exclusivos: Seguindo os passos dos sites de cassino online mais renomados do mercado, o Supremo Casino tem investido muito no desenvolvimento de jogos próprios, exclusivos, todos utilizando o coelhinho com charuto na boca que é o mascote da casa, cujo nome é The Bunny.

Portfólio de cassino ao vivo do Supremo Casino

Existe uma boa porcentagem dos jogadores de cassino online que acessam apenas a área de cassino ao vivo. E é compreensível…basta jogar uma vez uma roleta ou um blackjack em um Cassino Ao Vivo para encantar-se com as possibilidades e com as sensações que este tipo de jogo desperta.

Para nós, brasileiros, que não temos cassinos reais em nosso país, os jogos de cassino ao vivo são uma ótima opção para ter um gostinho de como é apostar com um crupiê dando as cartas e cara a cara com seus oponentes.

Os títulos mais famosos de cassino ao vivo que estão no Supremo Casino são:

• Gold Bar Roulette
• Peek Baccarat
• Blackjack
• Crazy Time
• Lightning Roulette
• Free Bet Blackjack
• Entre dezenas de outros títulos!

Canais de atendimento ao cliente do Supremo Casino

Já tem alguns anos que o método de atenção ao cliente mais comum de se encontrar em qualquer site é o formulário de atendimento em tempo real. Aquela janelinha de chat que fica aberta no rodapé da página, sabe? Pois é, o Supremo Casino deixa a desejar neste ponto e não conta com um chat ao vivo para contato.

A única forma de entrar em contato com a equipe do Supremo Casino é mesmo enviando aquele bom e velho e-mail. O tempo de resposta não é dos melhores, e o site conta com um único endereço para jogadores de todo o globo, o que pode resultar em um congestionamento de mensagens e até mesmo em agentes respondendo você em inglês por falta de agentes brasileiros disponíveis no momento.

Bom, poderia ser pior…eles poderiam receber contatos apenas por carta. Brincadeiras à parte, é um pouco frustrante ver que ainda existem operadores que negligenciam o suporte ao cliente, numa era em que esta é uma pauta tão presente e importante.

Otimização mobile no Supremo Casino

O Supremo Casino é daqueles sites de jogos online que pertencem a uma geração onde os portais já são projetados para serem acessados primariamente por dispositivos móveis. Isso porque é cada vez mais predominante o uso da internet móvel em lugar do acesso via computadores desktop.

Quem acessa o Supremo Casino pelo desktop pode perceber o que estamos falando: toda a estrutura do site já remete completamente ao design habitual de aplicativos mobile. No entanto, ainda que o site seja completamente acessível para celulares e tablets, o Supremo Casino ainda não conta com nenhum aplicativo, nem mesmo para Android.

Com pouquíssimo tempo de mercado, é muito provável que a equipe do Supremo Casino esteja trabalhando em um app mobile nos bastidores para lançar em breve, e caso isso aconteça, atualizaremos este artigo para que você possa ficar sabendo.

Conclusão

O Supremo Casino é praticamente um unicórnio dos cassinos online. No jargão corporativo, unicórnio é uma empresa extremamente promissora, com um valor de mercado altíssimo não pelos resultados que ela gera hoje, mas pelos resultados que ela deve gerar amanhã. Com uma marca incrível e direito a um mascote carismático, o Supremo Casino tem tudo para ser um dos grandes nomes da indústria daqui a algum tempo.

Por enquanto, o que impede o Supremo Casino de igualar-se aos principais players da indústria de jogos é o fato de que sua estrutura de serviço ao cliente deixa muito a desejar, além de que suas parcerias com provedores de jogos ainda têm muito espaço para serem expandidas e complementadas.