Refuel Casino Review

Überblick

Überblick über Refuel Casino

Casino-Informationen
Webseite	Refuel
Gestartet	2020
Spielentwickler	NetEnt, NoLimit City, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, ELK Studios, Push Gaming, Wazdan, PariPlay, Lightning Box Games, Red Rake Gaming, Rabcat, 1X2gaming, Booming Games, 2 By 2 Gaming, IronDog, Realistic Games, Genesis Gaming, Relax Gaming, Ainsworth Gaming, All41 Studios, Alchemy Gaming, Bla Bla Bla Studios, Crazy Tooth Studio, Dice Lab, Electric Elephant, Fantasma Games, Fortune Factory Studios, Gameburger Studios, Foxium, Golden Hero Games, Gold Coin Studios, Half Pixel Studio, Golden Rock Studios, Just for the Win, Kalamba Games, Max Win Gaming, Neon Valley Studios, Northern Lights Gaming, Old Skool Studios, Oryx, Plank Gaming, PearFiction, STHLMGAMING, Skillzzgaming, Snowborn Games, Slingshot Studios, SpinPlay Games, Spearhead Studios, Swintt, Stormcraft Studios, Switch, Triple Edge Studios
Live-Casino	✅
Sportwetten	✅
Mindesteinzahlung	10 EUR
Zahlungsmöglichkeiten	Trustly, Zimpler, Klarna, MuchBetter, Neteller, Credit / Debit Cards, Skrill, Bank Transfer, Instadebit, Interac, iDebit, Visa, MasterCard, Paysafecard, Jeton, Neosurf, MiFinity
Lizenzen	Curaçao
Unterstützen Sie	Email, Live Chat, Telephone

Vollständiger Überblick über das Refuel Casino

Schon auf den ersten Eindruck macht das Refuel Casino mit einer modernen und gut funktionierenden Seite auf sich aufmerksam. Auf der gesamten Plattform ist die SSL-Verschlüsselung vorhanden, welche die Daten der Kunden absichert. Sie können somit nicht von Dritten abgefangen werden.

Die Spieler können sich ohne vorherigen Download ihre liebsten Spiele aus dem Sortiment auswählen. Dieses ist durchaus beachtlich und besteht derzeit aus Spielautomaten von rund einem Dutzend verschiedener Entwickler. Mit dabei sind einige Klassiker und natürlich moderne Videoslots, die praktisch jedes Thema aufgreifen. Das Gesamtangebot an unterschiedlichen Games ist aber nicht besonders groß. Wer regelmäßig neue Spiele ausprobieren möchte, der wird hier innerhalb kurzer Zeit an seine Grenzen stoßen.

Auch für das mobile Spiel hat das Refuel Casino mit der eigenen Web-App die passende Antwort. In puncto Seriosität und Sicherheit ist derweil der Blick auf die EU-Lizenz wichtig. Betrieben wird die Seite mit einer offiziellen Zulassung von der Malta Gaming Authority, welche die Regulierung übernimmt. Alle weiteren Informationen gibt es jetzt im Refuel Casino Review.

Refuel Casino Bonus

Jetzt kommen wir zur spannenden Frage, wie es mit einem Refuel Casino Bonus aussieht. Hier müssen wir jedoch andere Maßstäbe anlegen als bei unseren restlichen Tests. Dies liegt daran, dass wir es mit einem Pay N Play Casino zu tun haben. Da kein Spieler über einen festen Account verfügt, ist auch großer Bonus, der über mehrere Tage oder Wochen umgesetzt wird, nicht möglich.

Willkommensbonus

Einen klassischen Refuel Casino Willkommensbonus, also eine Verdopplung der ersten Einzahlung, gibt es für die Spieler nicht. Doch das Pay N Play Casino bietet eine nette Alternative an. Diese besteht in einem wöchentlichen 10% Cashback, den alle registrierten Spieler nutzen können. Der Cashback bonus greift dann, wenn es gerade nicht so gut läuft und Verluste ausgeglichen werden müssen.

Zum jeweiligen Stichtag wird geprüft, ob ein Spieler in den letzten 7 Tagen Verluste eingefahren hat. Falls ja, bekommt er diese zu immerhin 10 Prozent erstattet. Das Geld kann entweder als Trost direkt ausgezahlt werden. Alternativ ist es möglich, damit erneut das Glück zu versuchen.

Gibt es einen Bonus ohne Einzahlung?

Ein Bonus ohne Einzahlung ist in der Branche ohnehin selten anzutreffen. Leider verzichtet auch das Refuel Casino darauf, seinen Spielern ein solches Angebot zu machen.

Verfügbare Zahlungsarten

Spieler aus Deutschland genießen einen besonderen Vorteil, was die Transaktionen im Refuel Online Casino angeht. Denn für sie steht das Pay’n’Play Modell mit all seinen Vorzügen zur Verfügung. Dies bedeutet, dass keine Registrierung auf der Plattform notwendig ist. Stattdessen verknüpfen die Nutzer ihre Session mit ihrem Trustly Account. Direkt im Anschluss ist der Zugriff auf die Seite möglich.

Wer sich außerhalb Deutschlands befindet, kann leider nicht von diesem Angebot Gebrauch machen. Stattdessen ist in anderen Ländern die klassische Registrierung Voraussetzung, um im Refuel Casino starten zu können. Anschließend stehen Zimpler, Klarna, Neteller, Muchbetter, Kreditkarten und Skrill für die Zahlungen zur Verfügung.

Für alle Spieler gilt, dass sie sich im Refuel Casino keine Sorgen vor hohen Kosten machen müssen. Denn alle Transaktionen macht das Online Casino kostenlos möglich. Im Pay’n’Play Modus würden außerdem schon fünf Euro für eine erste Einzahlung ausreichend. Und unabhängig davon, wie klein der Restbetrag der Session sein mag, kann dieser wieder per Trustly ausgezahlt werden.

Limits

Für Highroller liegt das Limit im Refuel Casino aktuell bei 5.000 Euro pro Auszahlung. Die Anzahl der Auszahlungen pro Spieler ist außerdem auf zwei pro Tag begrenzt. Unter normalen Bedingungen sollte das aber in jedem Fall ausreichen.

Paysafecard

MuchBetter

Neosurf

Jeton

Skrill

Trustly

Lizenz und Regulierung

Hinter dem Refuel Casino verbirgt sich die Infinizia Limited, die in der Branche noch weitere Casinos betreibt. Wichtig für die Frage nach der Lizenzierung ist ihr Hauptsitz auf Malta. Deshalb nimmt sich die Malta Gaming Authority der Regulierung dieses Casinos an. Eingetragen ist die Seite unter der Lizenznummer MGA/B2C/367/2016. Die Regulierung findet also auf Basis der in der EU geltenden Gesetze statt. Nach der EU-Dienstleistungsfreiheit haben auch Spieler aus Deutschland die Möglichkeit, legal auf die Seite zuzugreifen.

Ein weiteres Indiz für die Seriosität der Seite ist der gute Spielerschutz. Nach den Refuel Casino Erfahrungen zu urteilen kontrolliert der Anbieter beispielsweise das Alter seiner Kunden strikt und schließt Minderjährige konsequent aus. Weiterhin haben alle Spieler mit wenigen Klicks die Möglichkeit, ihren Account freiwillig für einen begrenzten Zeitraum sperren zu lassen. Dies soll die Kontrolle von Spielsucht erleichtern.

Unter dem Strich deutet nichts darauf hin, dass Betrug oder Abzocke ihren Platz im Refuel Casino hätten. Unter diesen Voraussetzungen ist die Anmeldung mit einem guten Gewissen möglich.

Software im Refuel Casino

Software und Spieleanbieter im Refuel Casino

Doch lohnt es sich auch für die Spiele, im Refuel Casino zu starten? Inzwischen bringt die Seite eine vierstellige Anzahl an Spielautomaten auf, aus denen die Kunden wählen können. Mit dabei sind Klassiker wie Starburst oder Book of Dead, die viele Spieler seit Jahren begeistern. Hinter den Slots verbergen sich die folgenden Entwickler:

Evolution Gaming

Pragmatic Play

NetEnt

Spinomenal

Red Tiger

iSoftbet

1×2 Gaming

Gameburger

ELK Studios

Refuel Casino Spiele

Bei der Auswahl der Automaten bieten sich den Spielern viele Freiheiten. Soll zum Beispiel auf drei, vier oder fünf Walzen gespielt werden? Auch thematisch steht eine große Freiheit zur Verfügung. In jedem Fall lohnt sich ein Blick auf die Auszahlungsquote der Spiele, die bisweilen sehr unterschiedlich ausfällt. Das Öffnen der Spielbeschreibung kann zeigen, wo ein besonders hoher Return to Player zu erwarten ist. Leider kann die Auswahl an Spielen letztlich nicht mit den Konkurrenten der Branche mithalten. Auch hier besteht deshalb akuter Bedarf für Verbesserungen.

Jackpots

Teil des Angebots sind außerdem einige wenige Jackpots, an denen sich die Spieler beteiligen können. Das Refuel Casino präsentiert hierfür eine eigene Kategorie. Mit etwas Glück können die Gewinne dort im sechs- oder gar im siebenstelligen Bereich liegen. Mit dabei ist auch das Rekordspiel Mega Moolah, das in der Branche bislang für den höchsten Gewinn überhaupt verantwortlich war.

Refuel Casino Live-Casino

Ja, auch ein Refuel Live Casino steht für die Nutzer zur Verfügung. Bislang ist dieses aber eher schwach bestückt. Evolution Gaming gibt den Ton an und stellt die Streams 24/7 zur Verfügung. Allerdings variiert die Anzahl der Streams erfahrungsgemäß je nach Tages- und Nachtzeit stark. Die Spieler entscheiden selbst, ob sie Roulette, Blackjack, Baccarat oder Poker spielen möchten.

Insgesamt macht das Live Casino einen zivilisierten Eindruck, ist jedoch nicht besonders Lowroller-freundlich, wie der Refuel Casino Test zeigt. In vielen Streams beginnen die Einsätze erst ab einem Euro, wodurch vor allem die finanziell besser gestellten Spieler in den Fokus rücken. Einen speziellen Live Casino Bonus vermissen wir auf der Seite ebenfalls. Hier wie auch in den anderen Teilen des Angebots, läuft offenbar vieles auf Sparflamme.

Refuel Casino Sportwetten

Es ist der Traum vieler Spieler, auf der gleichen Seite die nächste Sportwette abgeben zu können. Bislang bietet das Refuel Casino leider nicht die Chance dazu. Stattdessen konzentrieren sich die Verantwortlichen ausschließlich auf ihr wachsendes Angebot an unterschiedlichen Casino Spielen. Zum Zeitpunkt des Tests deutete nichts darauf hin, dass schon bald ein Angebot an Sportwetten folgen könnte.

Wer nicht darauf verzichten möchte, hin und wieder einen Wettschein abzugeben, der kommt nicht an der Registrierung bei einem weiteren Anbieter vorbei.

Bieten sie eine App an?

Das noch junge Refuel Casino bewegt sich auf der Höhe der Zeit und möchte Spieler auch mobil erreichen. Auf eine native App, welche direkt im Store geladen werden könnte, müssen diese aber verzichten. Stattdessen steht nur eine Web-App zur Nutzung bereit. Diese überzeugt jedoch mit einer automatischen Weiterleitung, sodass ohne vorherigen Download auf jedem üblichen Smartphone oder Tablet gespielt werden kann.

Die Refuel Casino Web-App schließt den kompletten Spielpark der Seite mit ein. Selbst die Verbindung mit Trustly und die anschließende Auszahlung der Gewinne wären von hier aus möglich. Wer also nur im Alltag mobil spielen möchte, hat im Refuel Online Casino die Möglichkeit dazu.

Natürlich steht die Refuel Casino Mobile App den Spielern kostenlos zur Verfügung. Im Gegensatz zu seiner nativen App hat sie zudem den Vorteil, dass eben kein zusätzlicher Download möglich ist. Stattdessen bietet sich sofort die Möglichkeit, auf das Refuel Casino zuzugreifen und dessen Dienste in Anspruch zu nehmen.

Kundenbetreuung

Bei der Betreuung seiner Kunden geht das Refuel Casino einen sehr einfachen Weg. Denn der Fokus liegt ganz klar auf der schriftlichen Unterstützung über den Live Chat. An den können sich die Spieler zu jeder Zeit wenden. Im Übrigen handelt es sich hierbei nicht um einen Chat-Bot. Stattdessen stehen deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung, die sich um die Belange der Kunden kümmern. Auch per E-Mail steht die Unterstützung zur Verfügung, sodass Anhänge geschickt werden können.

An anderer Stelle kommt der Service für die Kunden aber leider zu kurz. So fehlt es an alternativen Kontaktwegen, wie zum Beispiel einer eigenen Hotline. Auf telefonischen Support müssen die Spieler komplett verzichten. Dies macht es unter Umständen deutlich schwieriger, das eigene Problem zu schildern. Auch der Support über die sozialen Medien wird zum jetzigen Zeitpunkt nicht angeboten.

Ein weiteres Manko, das beim Refuel Casino Test ins Gewicht fällt, ist das Fehlen einer FAQ-Seite. Mit Sicherheit gibt es oft gestellte Fragen, die besonders viele Spieler plagen. Doch es fehlt schlicht die passende Möglichkeit, um diese zügig klären zu können. Bleibt zu hoffen, dass ein solcher Service in naher Zukunft nachgerüstet werden wird.

Kristina Hummel

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Kristina ist in erster Linie als Lektorin für die Testberichte aktiv und engagiert sich darüber hinaus im Team Entwicklung. Nach der Anfertigung prüft sie die Arbeit eingehend, bevor sie auf der Seite veröffentlicht wird. Auch das Einpflegen in die Webseite und das Design der gesamten Darstellung liegt in ihren Händen, um für eine möglichst gute Übersicht zu sorgen.